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FAQ TOP 5

  • question
    불가합니다. 행사 대상카드로만 혜택 적용 가능한 금액이상을 전액결제한 경우에만 헤택 제공 됩니다.
    (앱쿠폰, 모바일금액권, 할인구독권등과 A카드 B카드와 같은 복합 결제는 전부 대상에서 제외입니다)

  • question
    네. 각각 카드사별 프로모션 적용 가능하며, 행사의 혜택은 (모바일금액권 또는 앱 쿠폰등)
    이마트24 앱 가입계정의 통합바코드 기준으로 적용 되어 혜택 제공 됩니다

    > 예: 행사별 행사 대상 카드가 2개인 경우 (예를 들어 현대 / 우리카드인경우)
    행사 카드별로 행사대상금액 이상 결제 시 행사 혜택 제공 가능
    행사별 행사 적용 대상 카드별 현대카드로 1번 + 우리카드로 1번 참여 가능
  • question
    할인 적립 가능합니다.
    (단, 특정 카드로 결제 시에만 증정 상품이 증정되는 경우에는 현재 KT멤버쉽 할인이 되지 않으며 개선예정입니다.)

    2023.02.03기준

  • question
    각 행사별 행사대상 카드라면 행사적용이 가능합니다.
    행사 내용은 홈페이지 내 이벤트페이지 참고 부탁드립니다. 유의사항 내 행사제외카드 꼭 확인하시어 결제 부탁드립니다.
  • question
    불가합니다. 행사 대상카드로만 혜택 적용 가능한 금액이상을 전액결제한 경우에만 헤택 제공 됩니다.
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  • question
    불가합니다. 행사 대상카드로만 혜택 적용 가능한 금액이상을 전액결제한 경우에만 헤택 제공 됩니다.
    (앱쿠폰, 모바일금액권, 할인구독권등과 A카드 B카드와 같은 복합 결제는 전부 대상에서 제외입니다)

  • question
    네. 각각 카드사별 프로모션 적용 가능하며, 행사의 혜택은 (모바일금액권 또는 앱 쿠폰등)
    이마트24 앱 가입계정의 통합바코드 기준으로 적용 되어 혜택 제공 됩니다

    > 예: 행사별 행사 대상 카드가 2개인 경우 (예를 들어 현대 / 우리카드인경우)
    행사 카드별로 행사대상금액 이상 결제 시 행사 혜택 제공 가능
    행사별 행사 적용 대상 카드별 현대카드로 1번 + 우리카드로 1번 참여 가능
  • question
    할인 적립 가능합니다.
    (단, 특정 카드로 결제 시에만 증정 상품이 증정되는 경우에는 현재 KT멤버쉽 할인이 되지 않으며 개선예정입니다.)

    2023.02.03기준

  • question
    각 행사별 행사대상 카드라면 행사적용이 가능합니다.
    행사 내용은 홈페이지 내 이벤트페이지 참고 부탁드립니다. 유의사항 내 행사제외카드 꼭 확인하시어 결제 부탁드립니다.
  • question
    불가합니다. 행사 대상카드로만 혜택 적용 가능한 금액이상을 전액결제한 경우에만 헤택 제공 됩니다.
  • question
    회원 탈퇴 후 3개월간 재가입이 불가합니다. 3개월 이후 가입하실 수 있습니다.
  • question
    고객님 죄송히지만 해당 카테고리의 쿠폰만 사용 가능합니다.

    예: 우유 원둥이 > 우유 카테고리 구매 시에만 사용 가능
  • question
    구매하신 주문상품이 배송/보관 중에 분실 혹은 파손된 경우, 고객센터에 문의 혹은 1:1문의를 통해 상품명 및 앱 아이디, 구매내용 남겨주시면 교환 및 환불처리를 도와드립니다. (고객센터 02-6916-1500)
  • question
    게임상점 > NFT > 혜택받기를 눌러주시면 소유하신 NFT의 쿠폰이 발급됩니다.
  • question
    전국 상관없이 02-6916-1500 > 3번 창업문의로 전화주시면 친절히 상담을 도와드리겠습니다.
    * 상담운영시간 : 평일 09시~17시
  • question
    법인/단체회원 가입은 불가합니다.
  • question
    개명을 하셨을 경우, 고객센터 유선(02-6916-1500)또는 홈페이지, APP에 1:1 문의글을 남겨주시면 변경 가능합니다.
  • question
    고객님 죄송하지만 루비로 구매하신 쿠폰의 유효기간 연장은 불가합니다.
    참고로 해당 쿠폰의 유효기간은 30일인 점 참고 부탁드립니다.
    만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
  • question
    우측 상단 쿠폰버튼 > 쿠폰함에서 발급받은 쿠폰 확인 가능

    발급받으신 쿠폰은 매장사용 쿠폰으로 매장에서 상품 구매 시 사용 가능한 점 양해부탁드립니다.
  • question
    네 가능합니다.
    매장에 방문하여서 다음과 같이 진행해주시면 됩니다.
    또한 SKYPASS 마일리지는 이마트24에서 적립만 가능하며 사용은 불가합니다.
    1) 최소 1만원 이상 상품 포스에 스캔(담배, 서비스, 자점 상품은 제외입니다.)
    2) 스카이패스 QR코드를 포스에 스캔 후 상품 결제
    3) 결제 완료 후 영수증을 인쇄하여 적립 예상 마일리지 확인
    (영수증 하단 카드번호 밑에 적립 예정 마일리지가 쓰여있습니다. 실제 적립내용은 대한항공 홈페이지에서 확인 부탁드립니다.)
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